Política de envio
Todos os nossos envios para Portugal Continental e alguns países da Europa, são efetuados preferencialmente através da transportadora CTT Expresso (entrega no domicilio).
O envio para as Ilhas da Madeira e Açores (até 2 kg) o serviço standard é o Correio Registado, os envios de peso superior a 2 kg, serão enviados através de transportadora CTT Expresso (via marítima).
Ao procedermos à expedição da sua encomenda através destes serviços, podemos dar-lhe mais segurança, sabendo a localização da encomenda, tentativas de entrega e hora de entrega.
Todos os nossos envio são rastreados desde a origem até ao destino final.
No caso de a encomenda ser devolvida devido a ter sido facultada morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e realização de novo pagamento de portes de envio.
Todas as encomendas realizadas e pagas serão enviadas no prazo de 24 a 48 horas, salvo rutura de stock.
As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação de pagamento.
CTT/CTT Expresso
Se, no ato de entrega, não estiver na morada indicada, a encomenda ficará disponível para levantamento na loja CTT da área da morada por 5 dias úteis. Após esse prazo, a encomenda irá ser devolvida à “SM-Cosmetology”. Para que seja feito reenvio, deverá efetuar pagamento dos portes de reenvio.
Irá receber um e-mail com o link para rastreamento do envio do seu pedido.
Para acompanhar o envio da sua encomenda registada, poderá fazê-lo através deste link.: CTT Seguir Encomenda
Informação dos tempos de entrega dos CTT Expresso/CTT Correio Registado:
Nacional (Continente): 2 dias úteis
Nacional (Ilhas): 7 a 10 dias úteis
Europa: 5 a 8 dias úteis
Se tiver alguma dúvida sobre o envio, não hesite em contatar-nos para: info@smcosmetology.pt